Algemene Voorwaarden voor het Boeken van een Taxi

Definities

• 1.1 "Klant": De persoon die een boeking plaatst voor het gebruik van de taxidiensten.

• 1.2 "Taxibedrijf": De dienstverlener die de taxirit verzorgt.

• 1.3 "Boeking": De overeenkomst tussen de Klant en het Taxibedrijf voor het leveren van taxidiensten.

• 1.4 "Chauffeur": De bestuurder van de taxi, in dienst van het Taxibedrijf.

Boekingen en Bevestigingen

• 2.1 Boekingen kunnen telefonisch of via de website.

• 2.2 Een boeking is pas definitief na bevestiging door het Taxibedrijf via een bevestigingsbericht.

• 2.3 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om boekingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Tarieven en Betalingen

• 3.1 Tarieven worden vastgesteld op basis van de afstand, tijdstip en eventuele extra diensten.

• 3.2 Betalingen kunnen contant, per creditcard, of via andere overeengekomen betaalmethoden worden voldaan.

• 3.3 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen; wijzigingen hebben echter geen invloed op reeds bevestigde boekingen.

Annuleringen en Wijzigingen

• 4.1 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande ophaaltijd te worden doorgegeven.

• 4.2 Annuleringen binnen 24 uur voor de ophaaltijd kunnen leiden tot een annuleringsvergoeding.

• 4.3 Wijzigingsverzoeken dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven. Het Taxibedrijf zal proberen aan deze verzoeken te voldoen, maar kan dit niet garanderen.

Verantwoordelijkheden van de Klant

• 5.1 De Klant dient volledige en juiste informatie te verstrekken bij het boeken.

• 5.2 De Klant is verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen tijdens de rit.

• 5.3 De Klant dient de instructies van de Chauffeur op te volgen en zich zodanig te gedragen dat de veiligheid van de Chauffeur en andere passagiers gewaarborgd blijft.

Verantwoordelijkheden van het Taxibedrijf

• 6.1 Het Taxibedrijf zorgt ervoor dat de taxi’s in goede staat verkeren en voldoen aan wettelijke vereisten.

• 6.2 Het Taxibedrijf zorgt ervoor dat de Chauffeurs gekwalificeerd en professioneel zijn.

• 6.3 Het Taxibedrijf streeft ernaar de Klant tijdig op de afgesproken locatie op te halen en zal bij vertraging de Klant zo snel mogelijk informeren.

Beperking van Aansprakelijkheid

• 7.1 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen van de Klant.

• 7.2 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de taxidiensten.

• 7.3 De aansprakelijkheid van het Taxibedrijf is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende taxidienst is betaald.

Overmacht

• 8.1 Het Taxibedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van het Taxibedrijf, zoals slecht weer, verkeersopstoppingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of technische storingen.

Klachten en Geschillen

• 9.1 Klachten over de taxidiensten dienen binnen 14 dagen na de betreffende rit schriftelijk te worden ingediend.

• 9.2 Het Taxibedrijf zal klachten binnen 30 dagen na ontvangst behandelen en schriftelijk reageren.

• 9.3 Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar het Taxibedrijf is gevestigd.

Privacy en Gegevensbescherming

• 10.1 Het Taxibedrijf behandelt persoonlijke gegevens van de Klant vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

• 10.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de taxidiensten en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de Klant.

Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

• 11.1 Het Taxibedrijf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

• 11.2 Gewijzigde voorwaarden worden 30 dagen na bekendmaking aan de Klant van kracht.

Toepasselijk Recht

• 12.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Klant en het Taxibedrijf is Nederlands recht van toepassing.